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品质保证及保修政策
本质保承诺的适用范围限于天泰公司生产的各款汽油链锯中指定的重要零部件(详见附录)。
质保期:
a、欧美DIY用户为一年。
b、其他各类专业或半专业用户自售出之日起一周。
质保内容:
a、质保期内凡重要零部件损坏的产品数量占当前批次产品数量的5%以内的,天泰公司以最低价提供零部件供用户维修.
b、质保期内凡重要零部件损坏的产品数量占当前批次产品数量的5%以上的,天泰公司同意客户退货或换货。
c. 单台产品重要零部件损坏超过一件的按一台计算
凡因客户未按说明书操作造成的产品损坏不在质保范围内。

附录:重要零部件清单:
曲轴、活塞、活塞环、各类轴承、轴承挡圈、汽缸、箱体、
化油器、飞轮、高压包、机油泵、离合器总成。
 

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